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コールセンターでのお仕事色々

 投稿者：hana  投稿日：2009年 3月19日(木)01時55分33秒 		　 通報 返信・引用
  ついこの前までコールセンターで働いていたのですが、
本当に大変でした。
私がミスをしたわけでもないのに散々怒られ、
クレームを言われ、バカやローと怒鳴られ、
時には　殺すぞ　とまで言われ、
まったく何もいいことなかったです。
だけど一つ、身についたのは、話の持って行き様で
相手を怒らせず、自分の思う答えを言わせる方法。
これが、コールセンターのお仕事をして
私が貰った財産です。
http://coolsenter.web.fc2.com/
3ヶ月で身についたのはこれだけですが、
もっと長いこと働いていればもっと色々身についた
でしょうね。

http://coolsenter.web.fc2.com/

  

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